0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Presentación Mensaje del Compromisos que Una estrategia Gobernanza, Excelencia en Servicios Desempeño Conexión con Acerca de Índice del informe Director General generan resultados impulsora de los ODS ética e integridad los servicios inteligentes ejemplar la ciudadanía este informe GRI Evolución del nº horas de formación Impulso de la formación impartidas por categoría profesional 2018-2020 y de la generación de talento 149.221 ▶ 28.376 participantes en cursos de formación. 129.939 Un 68 % más que en 2018. ▶ 212.635 horas de formación impartidas. 2018 Crece un 41 % en el último trienio. 2019 93.212 ▶ 18,5 horas* de formación por empleado formado. 2020 Aumenta el 41 ,9 % con respecto a 2018. ▶ 10,9 horas* de formación porparticipante. Incremento del 22,4 %con respecto al 2018. 52.160 el porcentaje ▶ Se duplica de horas de formación destinadas 37.929 a la plantilla femenina. 32.518 18.373 17.715 ▶ 9 millones de € de inversión en formación en 8.330 12.821 el periodo 2019-2020. 931 6.674 ▶ 72 % másde costes de formación bonificadosen 2020 con respecto a 2018. Directivos Directores / Jefes Jefes sección / Titulados Ayudantes y Aux. técnicos Resto de personal (*) Para el cálculo se ha excluido la formación recibida a través de CAMPUS. Dpto. servicio / Gerentes superiores y medios / Administrativos Distribución de los participantes según tipología 2020 Distribución de las horas de formación según tipología 2020 13 % Capacitación 43 % Capacitación 41 % Prevención de 33 % Prevención de riesgos laborales riesgos laborales 46 % Resto 24 % Resto 92