0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Presentación Mensaje del Compromisos que Una estrategia Gobernanza, Excelencia en Servicios Desempeño Conexión con Acerca de Índice del informe Director General generan resultados impulsora de los ODS ética e integridad los servicios inteligentes ejemplar la ciudadanía este informe GRI 1. El compromiso de FCC con la Responsabilidad Social Corporativa La misión y visión de FCC Medio Ambiente definen intensificarlos desafíos mencionados, ha provocado de la compañía la norma de mayor rango enel conju ont el futuro que persigue la organización y aportan un que la sociedad sea más consciente de los mismos y de de políticas y procedimientos del Grupo FCC y permite propósito a su acción. su vulnerabilidad . fortalecer una cultura de cumplimientoy apoyar la creación de valor de su proyecto a largo plazo. A través de nuestra misión, desde FCC Medio Ambiente El principal reto es analizar cómo estas tendencias trabajamos para dar respuesta a los desafíos a los que impactan en nuestro negocio y, en consecuencia, En cuanto a los valores, definen laidentidad y cultura se enfrentan las áreas urbanas en las que prestamos diseñar solucionesque mitiguen los riesgosy nos del Grupo FCC y tienen como objetivo trasmitir e inculcar nuestros servicios: ofrezcan oportunidades de desarrollo. La sostenibilidad los principios del comportamiento ético que deben constituye el eje fundamental para hacer frente a estos guiar a todos los empleados de la organización. ▶ el crecimiento demográfico, cambios. ▶ el cambio climático, ▶ la escasez de recursos naturales, Para lograr nuestra visión, la organización desarrolla y ▶ la aceleraciónde los procesos dedigitalización e gestiona servicios medioambientales, manteniendo innovación y los más altos estándares de excel encia operativa y 1 Honestidad aplicando los más estrictos principios recogidos en el y respeto ▶el aumento de la desigualdad económica y social. Queremos ser reconocidos por un Código Ético y de Conducta del Grupo FCCen todas comportamiento honesto e íntegro, En 2020, se ha producido un hecho disruptivo, la sus geografías y actividades. Este Código Éticoy de colaboradores, clientes y proveedoresmerecedores de la confianza de 2 pandemia provocada por la COVID-19 que, además de Conducta representa para los integrantes como socios de referencia y de largo recorrido. Orientación 5 a resultados Perseguimos la mejora y Bienestar y el logro de metas, para desarrollo de las Nuestros hacer de FCC unareferencia en MISIÓN: lo que VISIÓN: lo que VALORES: nuestra comunidades valores rentabilidad y Conscientes del valor competitividad. hacemos queremos ser identidad que aportan nuestros servicios a la sociedad, nos comprometemos con la Diseñar, realizar y gestionar de na organización de Más allá de la posición de liderazgo protección del medio Ser u natural, el desarrollo y el manera eficiente y sostenible los referencia en servicios en las diferentes actividades, el bienestar de las 3 servicios medioambientales, medioambientales, que ofrezca Grupo FCC se ha dotado de unas comunidades. cuya finalidad es satisfacer los solucionesglobales e innovadoras pautas de comportamiento Rigor y requerimientos y necesidades denuestros clientes y contribuir alrecursos contribuyendo a mejorar lapara la gestión eficiente de los fundamirrenunciables queentales para qu resultae FCC Medion 4 profesionalidad desarrollo sostenible de las calidad de vida de los ciudadanos y Ambiente opere con éxito de forma Lealtad y Trabajamos con ejemplaridad compromiso y vocación de servicio, comunidades en las que nos el progreso sostenible de la sostenible y responsable. desarrollando nuestra integramospara mejorar la vida sociedad. Se trata de los valores. Favorecemos la diversidad, capacidad para buscar impulsamos el desarrollo soluciones eficientes e de los ciudadanos. profesional y reconocemos el innovadoras. mérito y la creatividad como estímulo a la productividad y al progreso. 32